¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
Ofrecemos una sola opción de envío estándar con un precio de $3.00 + IVA. Los detalles de esta opción y los costos se mostrarán durante el proceso de pago.
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en ser entregado?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los detalles específicos los puedes revisar en el siguiente enlace.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí, tenemos una política de devolución flexible. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar el artículo en un plazo de 2 días desde la recepción, inmediatamente se gestionará una nota de crédito luego de ser revisado y validado por el equipo interno. Visita nuestra página de “Términos y condiciones” para obtener más detalles.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu entrega en el sitio web del transportista.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito. Durante el proceso de pago, podrás seleccionar el método que prefieras.
¿Tienen una guía de tallas?
Sí, proporcionamos una guía de tallas detallada en nuestra página web para ayudarte a encontrar la talla adecuada. Te recomendamos consultar esta guía antes de realizar tu compra para asegurarte de que la prenda se ajuste correctamente.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros productos se fabrican en Ecuador utilizando tela importada de alta calidad. Tenemos más de 15 años de experiencia en la confección de ropa y nos enorgullece ofrecer productos de excelente calidad.