Política de Devolución – No Se Aceptan Devoluciones
En “Moda Mahe”, nos esforzamos por brindarte productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Valoramos la satisfacción de nuestros clientes y hacemos todo lo posible para garantizar que cada artículo que enviamos cumpla con los estándares más altos de calidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que nuestra política de devolución establece que no se aceptan devoluciones de productos, a menos que haya un problema específico con tu pedido.
Excepciones de Devolución
Haremos excepciones a esta política de no devolución en las siguientes situaciones:
- Producto Dañado o Defectuoso: Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, contáctanos máximo dentro de las siguientes 48 horas de la recepción del pedido. Estaremos encantados de reemplazar el artículo o emitir un reembolso completo, según tu preferencia.
- Error en el Pedido: Si recibiste un producto diferente al que ordenaste, por favor, comunícate con nosotros dentro de las siguientes 24 horas de la recepción del pedido. Arreglaremos el envío del producto correcto y te proporcionaremos una etiqueta de devolución para el artículo incorrecto.
- Problemas con la Calidad: Si experimentas problemas con la calidad de un producto, como defectos evidentes en la confección o problemas de fabricación, por favor, contáctanos y evaluaremos la situación caso por caso.
Cómo Comunicarte con Nosotros
Para solicitar una devolución o reportar un problema con tu pedido, por favor, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de [servicioalcliente@modamahe.com]. Asegúrate de proporcionar detalles completos sobre el problema y cualquier evidencia fotográfica si es aplicable. Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte y resolver cualquier problema de manera eficiente.
Apreciamos tu comprensión de nuestra política de no devolución, la cual nos permite ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos. Tu satisfacción es importante para nosotros y estamos comprometidos en garantizar que tu experiencia de compra en “Moda Mahe” sea positiva y sin problemas. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.